Вопросы и регистрация: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp или portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения!
Узнайте, как получить скидку!

Тренинг управления конфликтами "Буря в стакане воды"

11 марта
1 день
Цена: 
от 
22500
Место проведения: 
г. Красноярск, ул. Изумрудная, 7/12

Программа тренинга позволяет по-новому взглянуть на конфликт, научиться разрешать острые ситуации без насилия, с соблюдением взаимных интересов партнеров, конструктивно, творчески. Эти задачи особенно актуальны в современном мире бизнеса, образования и т. п. (всех тех сфер, в которых общение является основным способом профессиональной деятельности).

Цель тренинга: формирование и развитие навыков конструктивного поведения в конфликтных ситуациях.

Задачи тренинга:

  • Научиться понимать причины конфликтов, их положительные и отрицательные последствия;
  • Определить собственный стиль поведения в конфликтных ситуациях;
  • Научаться конструктивно разрешать конфликт, при котором выигрывают обе стороны;
  • Выработать умения понимать проблему конфликта, определять свои потребности и потребности другой стороны, находить совместные способы решения проблемы конфликта;
  • Овладеть техниками управления собственными эмоциями (разрядка эмоций, сомоконцентрация, передача чувств);
  • Научиться  вести переговоры для решения проблемы конфликта.

Для кого предназначен тренинг: для руководителей, менеджеров, специалистов по продажам – для всех тех, кто работает в условиях частых стрессовых ситуаций и заинтересован в грамотном управлении конфликтами. А также для всех кто хотят эффективно разрешать конфликты в семье и жить счастливо.

На тренинге проводится специальная работа с личностными особенностями  и установками участников, провоцирующими конфликты в общении.

Результат тренинга, что получат участники:

  • Знание причин и последствий конфликтов;
  • Знание стилей поведения в конфликте;
  • Знание  конструктивной стратегии «выиграть-выиграть»;
  • Умение анализировать любой конфликт, определять потребности сторон, находить общее решение проблемы конфликта;
  • Навыки эмпатии: приемы общения, ведущие к сближению сторон;
  • Навыки управления эмоциями в конфликте;
  • Навыки переговоров: эффективное планирование и варианты стратегий для достижения согласия.

Преимущества и особенности тренинга:

Осваивая содержание  программы нашего тренинга, участники имеют уникальную возможность решить сразу несколько важнейших задач, а именно:

  • научиться распознавать сигналы конфликтов;
  • распознавать стили поведения в конфликте;
  • научиться рассматривать конфликт как новую возможность разрешить проблему;
  • научиться приемам эффективного общения в конфликтных ситуациях;
  • научиться навыкам управления эмоций в конфликте;
  • освоить технику анализа любого конфликта, ведущую к согласию;
  • в целом научиться конструктивно разрешать конфликты в стратегии «выиграть – выиграть».

Методы работы, используемые на тренинге:

  • мини – лекции;
  • дискуссии;
  • упражнения в группах;
  • ролевые игры;
  • разбор конкретных случаев и ситуаций, актуальных для участников;
  • упражнения на усвоение психологических техник.