Вопросы / Записаться: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp и portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!

Тренинг "Ключ к каждому клиенту: дифференцированные проДАжи и переговоры"

08 февраля
1 день
Цена: 
от 
12900
Тренер: 
Жалило Борис(Москва)
Место проведения: 
г.Красноярск

Вы задумывались о том, что продаем мы ЛЮДЯМ?

А люди все разные. И реагируют они на ваши слова, фразы, действия по-разному. И с ними не могут работать одни и те же техники продажи, аргументы, скрипты!

Получите в руки «ключик» к каждому клиенту, обучитесь и обучите своих проДАжников и переговорщиков за секунды определять особенности и сигналы клиента, подстраиваться к ним и использовать их.

У вас всё еще есть трудные клиенты и конфликты с клиентами?

Уберите причины с помощью авторской методики дифференцированных проДАж и переговоров и поднимите как минимум на треть (или в несколько раз) свой коэффициент конверсии и процент успешных переговоров.

Авторская Школа Дифференцированных ПроДАж и Переговоров Бориса Жалило

Ключ к каждому клиенту: дифференцированные проДАжи и переговоры

Почему стоит участвовать:

  • Вы занимаетесь продажами, и вам нужны работающие аргументы и ответы на возражения.
  • Вы хотите решить конфликтные и проблемные ситуации с клиентами и партнерами в вашу пользу, и вам нужна технология для этого.
  • Вы хотите увеличить показатель конверсии и среднюю сумму сделки.
  • Вы хотите всегда иметь альтернативу скидке и продавать дороже, чем сейчас.
  • Вы ведете переговоры с клиентами или поставщиками, и вам нужны новые инструменты, убеждения и продажи условий.

В результате вы получите:

  • Новые скрипты/фразы.
  • Инструменты управления клиентом с учетом особенностей его поведения.
  • Левополушарные и правополушарные аргументы.
  • Новые инструменты для преодоления и предотвращения возражений.
  • Технологию для решения конфликтных и проблемных ситуаций с клиентами и партнерами в вашу пользу, учитывая особенности поведения клиента и простые сигналы, которые он демонстрирует.
  • Каждый участник получает для себя простую программу действий по увеличению личной конверсии продаж и средней суммы сделки, упражнения на каждый день в течение 3 недель плюс 2 дополнительных для тех, кто хочет продвинуться еще дальше.  

Что получит компания:

  • Увеличение объема продаж за счет получения менеджерами новых дополнительных инструментов убеждения и продажи условий, а также работающих аргументов и ответов на возражения (для этого будут проработаны конкретные фразы, мини-скрипты, эталоны продаж).
  • Увеличение показателя конверсии и средней суммы сделки и, как следствие, увеличение объема продаж (в частности, повышение средней суммы сделки будет проработано в формате упражнений и конкретных скриптов/фраз).
  • Повышение уровня профессионализма продавцов.
  • Повышение конкурентоспособности: когда отдел продаж готов аргументировать и справляться с возражением, компания имеет шанс подняться на рынке среди конкурентов.

В программе тренинга:

Дифференцированный подход к продажам

Наиболее практичная классификация особенностей клиента. Типы клиентов. Способы определения типа и особенностей поведения клиента. Отработка сигналов в упражнениях. Что делать, если не удалось заметить/интерпретировать сигналы.

О чем говорить и о чем не говорить с клиентом?

Особенности восприятия информации и аргументов клиентами. Как понять мотивы и ценности клиента (что ему нужно и за что он готов платить)? Как понять, что клиент хочет услышать и какие вопросы его больше всего интересуют? Слова-бальзамы и запрещенные слова (матричные).

Особенности поведения клиентов каждого типа

Прогнозирование поведения и хода звонка или встречи. Что можно и что нельзя делать с каждым из типов клиентов. Ошибки и причины потерь клиента (проверьте свою практику продаж и переговоров). Причины проблем и конфликтных ситуаций с клиентами; как их преодолеть и предотвратить. Трудные и проблемные клиенты.

Дифференцированные ответы на возражения

Дифференциация аргументов: технологии и практика. Причины возражений клиента и их предвосхищение. Дифференциация ответов на возражения: в теории и в жизни.

Разбор ситуаций клиентов разработка схем работы

Отработка полученного инструментария в упражнениях и разбор кейсов. Ответы на вопросы участников.

Тренинг проводит:

Борис Жалило ( к. э. н., МВА, ACM )

Катализатор и системный архитектор развития бизнеса. Автор. Тренер. Спикер. Консультант. Специализация:

Систематизация роста бизнеса; внедрение изменений для ХХ-ХХХ% роста по показателям прибыли и продаж; управление продажами и маркетингом; конкурентоспособность.

Один из самых известных бизнес-тренеров по продажам в России (по итогам Всероссийского потребительского рейтинга провайдеров корпоративного обучения).

Входит в 15 рейтингов лучших бизнес-тренеров (ТОП-5, ТОП-10) – самый титулованный бизнес-тренер по продажам России. Бизнес-тренер года (2016, 2017), Золотой тренер СНГ, входит в Золотую Дюжину бизнес-тренеров (№ 2), и список 25 лучших молодых тренеров США ( Emerging Training Leaders 2013) по версии Training Magazine .

Тренер-консультант международного уровня с опытом успешной работы в 15 странах. Выступает в качестве спикера на конференциях и форумах, на сегодняшний день в 18 городах, 5 странах, с количеством участников до 1000 чел.

Специализация № 1: технологии влияния в продажах и переговорах, техники убеждения и преодоления возраений, управление клиентом, в том числе в сложных и длинных B 2 B продажах;

Специализация № 2: архитектура продаж и сервиса, управление продажами и маркетингом, управление клиентской базой, управление показателями и результативностью подчиненных, технологии влияния во взаимодействии руководитель – подчиненный.

22-летний успешный опыт работы тренером-консультантом (около 65,000 часов, более 4,000 тренингов, более 70,000 участников) в России, Украине, Казахстане, Армении, Азербайджане, Молдове, Грузии, Беларуси, Узбекистане, Канаде, Латвии, США.

Опыт в бизнесе:

2009–2014 Директор по стратегическому развитию, Компания ПЭК

результаты: увеличение объема продаж в 8 раз, компания стала № 1 в отрасли.

2002–2016 Основатель и руководитель Международной Консалтинговой Группы Business Solutions International

Образование:

2000 АСМ, The Chartered Institute of Marketing, UK

1999 MBA, University of New Brunswick, Canada

1998 MSc , Киевский университет им. Тараса Шевченко, Украина, экономический факультет, менеджмент в производственной сфере

Прошел обучение в Канаде (МВА), США, Великобритании, Австрии, Венгрии, Польше, Украине, России, участник более 100 тренингов и семинаров, в том числе у таких звезд, как Бланшар, Траут, Пайк, Чалдини, Трейси, Пиз, Джонстон, Симмондз, Николсон, Даблин, Киркпатрик, Тиагараджан, Ферацци, и множества других. С 1999 года периодически участвует в зарубежных конференциях по технологиям тренинга и консалтинга, в том числе как спикер (Чикаго, Атланта, Орландо, Сан-Диего и др.); Член Гильдии Маркетологов;

Значительный опыт ведения бизнеса и практической работы как руководителя, как в крупном и среднем бизнесе, так и в стартапах / малом бизнесе (Украина, Россия, США, Казахстан), успешный опыт реализации международных проектов. Основатель Международной Консалтинговой Группы Business Solutions International.

22-летний опыт в продажах и ведении переговоров . Опыт разработки и внедрения изменений в компаниях разных форм собственности и масштабов бизнеса, опыт построения систем продаж , разработке стратегии и системы маркетинга (с использованием технологий London Business School и The Chartered Institute of Marketing). Опыт тренинга и индивидуального коучинга для продавцов, менеджеров по продажам, торговых представителей, руководителей отделов продаж, коммерческих директоров, руководителей и владельцев бизнеса.

Член Союза писателей России. Автор более 150 статей, автор/соавтор многочисленных методических разработок, тренингов, учебных материалов, 9 книг, 5 видеотренингов, 4 аудиотренингов, в том числе бестселлеров «Бизнесхаки: полезные/вредные советы для руководителей», «Книга директора по сбыту», «Шпаргалка проДАж», «Управление филиалами и региональным ростом», «Мобилизация персонала», «Продажи: Школа Тигра», «Антискидка», «Охота на прибыль», «Говорит Клиент», «Чтобы...». Автор блогов по продажам и управлению, а также YouTube канала «Бизнес-школа Бориса Жалило».

Среди клиентов:

Haitian, Остек-СМТ, Кордиант, LG Electronics, Автоэксперт, Plastic Republic, Интерфакс, Алтайстроймаш, Тензо-М, Стальинвест, Магнитогорский метизно-калибровочный завод, Северстальлат, Х5 Retail, Билайн, МТС, Мегафон, Сбербанк, БИНБАНК, Открытие, Россельхозбанк, Приватбанк, Expressbank, AccessBank, Компания ПЭК, Сибирский деликатес, Саратов-Холод, Вэллтекс, Соколов, Tosaf,   ELMA, Меленка, KAZKOM LIFE, Afi Development, A-101, Лидер-Инвест, Третий Рим, Fesco, Choupette, Глазовская мебельная фабрика, Столплит, Оптиком, Van Cliff, Валта, Алькасар, Инвитро, ТД Сервер, SocTrade, Томь-Аналит, World Medicine и еще около 400 компаний в 15 странах мира.

Ежегодно проводит более 150 корпоративных тренингов.

Ежегодно тренинги Бориса Жалило проходят 2500+ участников. За 22 года тренинги прошло более 70,000 участников.

Стоимость участия в тренингах для одного человека:

7 февраля

«Управление продажами»:

18 900 руб. (21 900 с 1 февраля)

8 февраля

«Ключ к каждому клиенту:

дифференцированные продажи и переговоры»:

12 900 руб. (14 900 с 1 февраля)

!Скидки при участии в двух программах, а также при командном участии!

Новости

Согласно словарю Вебстера, словом-2020 стало «пандемия». Неудивительно, что главное событие года для красноярских экспортеров — конференция «Перезагрузка экспорта» — на этот раз проводилась в онлайн-формате. Что позволило собрать на форуме маститых спикеров со всего мира. Они рассказали...Подробнее

Главное событие года по экспорту из Красноярска! Не пропусти! Даже если ты не посещал другие мероприятия, ты сможешь за день получить концентрат знаний — от ниш для экспорта до продаж на зарубежных маркетплейсах!

15 декабря 2020 года «Перезагрузка экспорта» возвращается в...Подробнее

Приглашаем вас принять участие в межрегиональном  Форуме предпринимательства Сибири –  главной бизнес-площадке Сибирского федерального округа. 

МВДЦ Сибирь, г. Красноярск

Учитывая требования времени, форум меняет формат...Подробнее

Чтобы грамотно и эффективно управлять на всех уровнях власти: государственном, региональном и местном, необходимы высококвалифицированные кадры, способные вести экономику и социальную политику всей страны в правильном направлении.

Для этого недостаточно иметь высшее образование, требуется...Подробнее

Личная эффективность является тем самым ключом, который отпирает пути, ведущие к успеху в жизни. Прокачивая свои сильные стороны, проявляя инициативность, вырабатывая лидерские качества, вы придете к пониманию себя и окружающих. Эти знания помогут построить свою карьеру и достичь успеха, как в...Подробнее

Кто-то считает профессию кадровик профессией, а кто-то – призванием.

В действительности, эта специальность подразумевает тесное общение со всеми сотрудниками компании, в которой вы работаете. Поэтому от вас будет требоваться умение и желание вести переговоры, решать конфликтные ситуации,...Подробнее

Сложно представить себе строительство или ремонтные работы без оценки стоимости работ, материалов и прочих составляющих процесса.

Квинсистенцией этого является смета, в которой и представлены все расчеты и итоговые цифры. Благодаря ей заказчик знает, на какой бюджет ему стоит рассчитывать...Подробнее