Вопросы / Записаться: +7 (800) 301-89-01 (бесплатно по РФ), WhatsApp и portal@rosbo.ru
Поможем найти и выбрать программу обучения! Узнайте, как получить скидку!

Тренинг "Продажа услуг и развитие профессионального мастерства"

25 октября
2 дня
26 октября
Цена: 
5500
Скидка: 
5
%
Тренер: 
Кривокурцева Наталья
Место проведения: 
Место проведения уточняется

Учебный центр Союза "КСР" предлагает двухдневное обучение от тренера по продажам и развитию бизнеса на рынке недвижимости Натальи Кивокурцевой (Казань).

Директор ООО «Тренинг Групп», тренер по продажам и развитию бизнеса на рынке недвижимости, эксперт по обучению и развитию  управленческого состава Компаний и специалистов по продажам.

День 1. Тренинг развития профессионального мастерства "В 3 шагах от сделки":

Аннотация программы:

Тренинг предназначен для риэлторов, которые стремятся усовершенствовать свои навыки в работе с покупателями недвижимости и повысить результативность продаж за счет успешного управления решениями покупателей при соблюдении интересов своих клиентов на переговорах переговоров. Цель тренинга: Изучение правил ведения успешных переговоров от третьего лица между продавцом и покупателем недвижимости. Знания и навыки, полученные на тренинге помогут участникам повысить эффективность цепочки задач «звонок – показ – переговоры» до результата – задаток. Тренинг раскрывает вопросы:

  • Как повысить эффективность при общении с покупателем по телефону до назначения показа?
  • Как повысить эффективность показа до результата - начало переговоров?
  • Переговоры до Задатка и Сделки: секреты управления решениями людей в переговорном процессе.

Результат программы: Участники обучения изучат процедуру подготовки, организации и проведения переговорного процесса. Отработанные в тренинговом режиме навыки, позволят с большей эффективностью управлять решениями людей и увеличивать число сделок, проводимых без форс-мажоров и угроз репутации Агентства недвижимости.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

10.00 – 10.10 - Знакомство, представление тренера и обсуждение личных задач участников. Постановка цели и задач тренинга.

10.10 – 12.00 - Реклама недвижимости. Практика продвижения объекта. Какие мероприятия нужно провести перед подачей объекта в рекламу? Умеете ли вы планировать рекламную кампанию? Когда начинается рекламная кампания? Какова главная задача маркетинга? Какие рекламные источники наиболее эффективны? Как привлечь внимание потенциального покупателя? Как организовать рекламную кампанию так, чтобы у продавца была возможность выбирать из нескольких покупателей?

12.00 – 13.00 - Обед

13.00 – 14.30 - Работа с покупателями по телефону. Практика назначения просмотра. Откуда берется телефонный звонок? Кто вам звонит по рекламе: продавец или покупатель? Для чего вам звонит покупатель? Что лучше – исходящий или входящий звонок от покупателя? Как пригласить покупателя на просмотр? Какие сложности возникают при разговоре с покупателем по телефону? Как выяснить потребности покупателя? Как назначать еще больше просмотров?

14.30 – 14.45 - Кофе-пауза

14.45 – 16.15 - Работа с покупателями. Практика проведения показов. Что в себя включает подготовка к показу? Для чего риэлтор диагностирует потребности покупателя? С чего начинается показ? Как составить алгоритм показа? Как построить презентацию объекта? Как рассказать о преимуществах квартиры? Как поводить диагностику соответствия объекта потребностям покупателя? Как помочь покупателю принять решение?

16.15 – 16.30 - Кофе-пауза

16.30 – 18.00 - Работа с покупателями: в шаге от сделки. Практика управления переговорами. В чем может сомневаться клиент? Как работать с сомнениями о цене квартиры? Как работать с сомнениями о состоянии квартиры? Как работать с сомнениями о сроках сделки? Как управлять переговорами об условиях сделки? Как составить карту условий покупателя? Как привести переговоры к выгодной сделке?

Продолжительность тренинга: 8 часов (1 день).

День 2. Тренинг по продажам услуг "Безотказные клиенты". Эксклюзивный договор.

Аннотация программы:

Тренинг предназначен для риэлторов, которые хотят повысить эффективность проводимых встреч с потенциальными клиентами и научиться методам аргументации и убеждения для заключения эксклюзивных договоров с клиентами.

Цель программы: Изучение особенностей продаж в разрезе риэлторских услуг и применение этих знаний при общении с потенциальными клиентами. Знания и навыки, полученные на этом тренинге позволяют управлять процессом принятия решения клиентом и создавать ценность своего профессионального подхода к продаже объекта недвижимости и поддерживать высокий статус Агентства.

Результат тренинга: Участники обучения изучат пошаговый алгоритм проведения встречи с потенциальным клиентов – продавцом недвижимости и узнают об основных аргументах, помогающих принимать решение клиента о заключении эксклюзивного договора на оказание услуг риэлтора. Основным результатом тренинга станет увеличение количества эксклюзивных договоров у риэлтора и в Агентстве, в целом.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

10.00 – 10.10 - Знакомство, представление тренера и обсуждение личных задач участников. Постановка цели и задач тренинга.

10.10 – 12.00 - Встреча с потенциальным клиентом с целью заключения договора. Цели и задачи риэлтора на встрече. Основные факторы к вниманию на этапе подготовки. Этапы встречи. 5 секретов успешной презентации услуг. Сложности при продаже услуг и способы их решения. Обзор возможных сомнений клиента и поиск способов нейтрализации.

12.00 – 13.00 - Обед

13.00 – 14.30 - Что продает риэлтор на встрече? Способы выстраивания отношения доверия к специалисту по продаже недвижимости. Алгоритм знакомства с потенциальным клиентом от представления до окончания осмотра квартиры. Диагностика потребностей клиента. Как выявить основную задачу клиента и построить формулу предварительного решения проблемы клиента.

14.30 – 14.45 - Кофе-пауза

14.45 – 16.15 - Презентация услуг риэлтора как решения проблемы клиента. Упражнения на отработку навыка. Основные правила эффективного предложения услуг и освоение техники «почему нет» в работе с сомнениями.

16.15 – 16.30 - Кофе-пауза

16.30 – 17.50 - Алгоритм работы с сомнениями. Как использовать методы убеждения на встрече с теми кто хочет продавать сам, работает с многими риэлторами, хочет сотрудничать без договора или торгуется о цене услуги.

17.50 – 18.00 - Завершение тренинга, подведение итогов обучения

Продолжительность тренинга: 8 часов (1 день).

Новости

Согласно словарю Вебстера, словом-2020 стало «пандемия». Неудивительно, что главное событие года для красноярских экспортеров — конференция «Перезагрузка экспорта» — на этот раз проводилась в онлайн-формате. Что позволило собрать на форуме маститых спикеров со всего мира. Они рассказали...Подробнее

Главное событие года по экспорту из Красноярска! Не пропусти! Даже если ты не посещал другие мероприятия, ты сможешь за день получить концентрат знаний — от ниш для экспорта до продаж на зарубежных маркетплейсах!

15 декабря 2020 года «Перезагрузка экспорта» возвращается в...Подробнее

Приглашаем вас принять участие в межрегиональном  Форуме предпринимательства Сибири –  главной бизнес-площадке Сибирского федерального округа. 

МВДЦ Сибирь, г. Красноярск

Учитывая требования времени, форум меняет формат...Подробнее

Чтобы грамотно и эффективно управлять на всех уровнях власти: государственном, региональном и местном, необходимы высококвалифицированные кадры, способные вести экономику и социальную политику всей страны в правильном направлении.

Для этого недостаточно иметь высшее образование, требуется...Подробнее

Личная эффективность является тем самым ключом, который отпирает пути, ведущие к успеху в жизни. Прокачивая свои сильные стороны, проявляя инициативность, вырабатывая лидерские качества, вы придете к пониманию себя и окружающих. Эти знания помогут построить свою карьеру и достичь успеха, как в...Подробнее

Кто-то считает профессию кадровик профессией, а кто-то – призванием.

В действительности, эта специальность подразумевает тесное общение со всеми сотрудниками компании, в которой вы работаете. Поэтому от вас будет требоваться умение и желание вести переговоры, решать конфликтные ситуации,...Подробнее

Сложно представить себе строительство или ремонтные работы без оценки стоимости работ, материалов и прочих составляющих процесса.

Квинсистенцией этого является смета, в которой и представлены все расчеты и итоговые цифры. Благодаря ей заказчик знает, на какой бюджет ему стоит рассчитывать...Подробнее