Терещенко Ольга

Терещенко Ольга
Бизнес-тренер, коуч (сертификат ICU).
Город: 
Новосибирск

Тренер программы обучения коучингу Международного Союза Коучей ICU «Искусство и практика профессионального коучинга».

Специализация:

  • Индивидуальный и командный коучинг
  • Управление, мотивационный менеджмент (тренинги для руководителей)
  • Системный подход к постановке клиентского сервиса на предприятиях розничной торговли и сферы услуг (консалтинговые проекты, семинары, консультации)
  • Активные и розничные продажи

Разработанные тренинги и семинары:

Для руководителей:

  • Системный подход к управлению сервисом. Как сделать сервис ключевым конкурентным преимуществом?
  • Современный руководитель: цели, задачи, компетенции
  • Не хлебом единым. Нематериальная мотивация персонала
  • Как вырастить из новичка профи? Гибкое управление сотрудниками.
  • Вместе мы сила! Тренинг по управлению командой
  • Технология наставничества
  • Управление персоналом розничной сети
  • Управление организационным конфликтом
  • Ценностно-ориентированное управление. Как транслировать сотрудникам идеи бренда

Для торгового персонала:

  • Технология активных продаж: работаем на результат
  • Продвинутые техники активных продаж
  • Работа над ошибками. Проблемные кейсы по продажам
  • Консультационные продажи в торговом зале

Для HR – менеджеров:

  • Кадровый менеджмент для начинающих
  • Как найти лучших? Техники поиска и отбора эффективных сотрудников
  • Построение клиентоориентированной корпоративной культуры

Личностные технологии:

  • Тренинг ораторского мастерства
  • Управление конфликтом

Тренинг для тренеров:

  • Как подготовить и провести тренинг